Mener des entretiens RH complexes

Parce que la vie d’une organisation n’est pas qu’un long fleuve tranquille, tout représentant RH va devoir, au cours de sa mission, mener des entretiens RH complexes, parfois des entretiens difficiles ou insolites, pour expliquer, communiquer, informer, ou bien pour écouter, rassurer, accompagner. Les entretiens RH complexes nécessitent d’en maîtriser la conduite afin de faire face à certaines réactions émotionnelles et d’accompagner les salariés avec professionnalisme. Nous vous proposons au cours de cette session d’apprendre à gagner en aisance dans la conduite de ces entretiens. Cette formation permet aux collaborateurs RH d’acquérir les techniques indispensables ainsi que des trames d’entretien adaptées à chaque situation.