Dans un contexte professionnel mondialisé, la qualité des relations interculturelles prend une importance cruciale.
Au téléphone, par écrit ou en face à face, les façons de travailler, de négocier ou d’interagir varient considérablement suivant les pays.
Bien comprendre les différences culturelles et leur impact est indispensable pour entretenir des relations constructives et durables