Dans un environnement complexe et imprévisible, l’entreprise doit s’appuyer sur des collaborateurs dotés du savoir-être adéquat.
Développer ses soft skills, c’est-à-dire ses compétences comportementales, humaines et relationnelles, permet de s’adapter, d’interagir avec pertinence, d’optimiser ses propres performances et celles de son équipe.