Assistant ADV : l’interface au service du client

En charge des missions d’administration des ventes, du suivi des actions commerciales, des clients, des factures…., l’assistant(e) commercial(e) ADV travaille en étroite collaboration avec le manager et les équipe de vente. Il/elle est au cœur de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Bien situer toutes ses missions internes et externes et savoir communiquer avec les différents interlocuteurs sont indispensables. Cette formation fait partie du cycle Assistanat commercial : Relation et Qualité de service client qui peut être certifiant et éligible au CPF.  Inscription via Appli CPF : Mon compte Formation